JetBuzz গোপনীয়তা নীতি –
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

JetBuzz-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের একমাত্র উদ্দেশ্য হলো আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়া এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্যের মধ্যে আছে: আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, পেজ ভিজিটের সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের উন্নতি ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।

JetBuzz আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। নিচে সব কারণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো। এই তালিকার বাইরে কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

আপনি চাইলে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপট-আউট করতে পারবেন। এর জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করুন।

JetBuzz আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

• অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং লগ ও ইতিহাস: ৩ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর।
• কুকি তথ্য: সর্বোচ্চ ১ বছর।

JetBuzz কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে হয়। সব ক্ষেত্রে সেই পক্ষও আমাদের মতো একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

JetBuzz কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। নিচে দেখুন কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয় এবং আপনি কোনগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার থেকেও কুকি মুছে দেওয়া ও নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

JetBuzz-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নির্দিষ্ট অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। JetBuzz ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।

JetBuzz আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দলটি সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

JetBuzz সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে যায়, তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ – আপনার সন্তান যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে সে বিষয়ে সচেতন থাকুন। সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

JetBuzz কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে যেমন গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে ও বিশ্লেষণ সরঞ্জাম। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।

• গেম প্রদানকারী (যেমন Evolution, Ezugi): লাইভ গেমের জন্য।
• পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ): লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
• নিরাপত্তা সেবা: প্রতারণা শনাক্তকরণের জন্য।

এই তৃতীয় পক্ষগুলোর তথ্য সুরক্ষার মান JetBuzz যাচাই করে এবং শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথেই কাজ করে।

JetBuzz প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

পরিবর্তন প্রকাশের ১৪ দিন পর কার্যকর হবে। এই সময়ের মধ্যে আপত্তি না জানালে আপনি পরিবর্তনে সম্মত বলে গণ্য হবেন। সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের উপরে দেখা যাবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দেওয়া হবে।